Jeu Responsable
Général
Le jeu dans un casino en ligne doit toujours être destiné à des fins de divertissement. Cependant, il y a un certain pourcentage de personnes qui perdent le contrôle d'elles-mêmes en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de réaliser que le jeu ne doit jamais être considéré comme une source de revenu ou un moyen de sortir des dettes. Il est utile de suivre le temps et l'argent dépensés quotidiennement dans un casino en ligne.
Si vous pensez que vous commencez à dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous permettre, ou si le jeu commence à interférer avec vos activités quotidiennes normales, nous vous conseillons fortement de considérer plusieurs mesures qui peuvent aider, telles que définir des limites personnelles sur vos activités de jeu, opter pour l'auto-exclusion et rechercher de l'aide et du soutien auprès d'organismes indépendants de confiance.
Limites Personnelles
Pour vous aider à jouer de manière responsable, nous proposons la fonctionnalité des limites personnelles. Vous pouvez définir des limites sur le montant que vous déposez, perdez, pariez, dépensez dans un jeu ou sur l'activité de votre compte dans son ensemble. Cette fonctionnalité est accessible dans votre compte, dans la section "Limites Personnelles".
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, cependant une augmentation ne pourra se produire qu'après confirmation par e-mail et seulement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter des décisions précipitées. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance concernant les limites personnelles, veuillez contacter notre équipe de support à [email protected].
Limite de Dépôt. Une limite sur vos dépôts pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de Perte. Une limite sur vos pertes au casino pour un jour, une semaine ou un mois. Veuillez noter que la perte est basée sur le dépôt initial et non sur les gains attribués au montant déposé. Par exemple, si vous déposez 50 €, fixez une limite de perte de 10 € et gagnez ensuite 1 000 €, vous pouvez toujours perdre plus de 10 € du solde de 1 000 €, car elle est basée sur le dépôt initial et non sur les gains.
Limite de Pari. Une limite sur le montant parié pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de Pause. Vous pouvez définir une période de pause pour une durée déterminée. Pendant que la limite est active, vous ne pouvez pas déposer au casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles, bien que vous puissiez retirer les fonds restants pendant cette période. La période de pause est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'Auto-Exclusion. Vous pouvez définir une limite d'auto-exclusion pour une durée déterminée. En faisant cela, votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période définie. Vous ne pourrez pas déposer ni retirer des fonds lorsque la limite est active. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Auto-Exclusion sur Demande
Vous pouvez également contacter notre équipe de support à [email protected] et nous informer de votre décision d'arrêter de jouer sur le site pour une durée déterminée ou indéterminée. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour bloquer votre accès à votre compte et veillerons à ce que vous ne receviez aucun matériel promotionnel.
Veuillez noter que si vous vous excluez du casino pour une durée indéterminée, les fonds restants sur le solde seront payés conformément aux limites du casino. Si vous vous excluez pour une durée déterminée, les fonds restants sur le solde seront payés conformément aux limites du casino uniquement lorsque la période d'auto-exclusion aura expiré.
Aide Externe
Vous pouvez contacter l'une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et un soutien :
Protection des Mineurs
Le casino accepte uniquement les joueurs âgés d'au moins 18 ans et utilise tous les moyens disponibles pour arrêter toute tentative de mineurs de s'inscrire et de jouer sur notre site. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d'identité et en cas de non atteinte de l'âge légal pour jouer, l'accès au site sera immédiatement refusé.
Nous réalisons cependant qu'en raison de la large disponibilité et de la nature d'Internet, les personnes mineures ont encore une chance de s'inscrire et de jouer dans un casino en ligne. Nous encourageons donc fortement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants contre l'accès libre aux sites de jeu. Il existe des logiciels spéciaux qui peuvent aider à cet égard. Veuillez visiter les sites suivants pour plus d'informations :