Verantwortungsvolles Spielen
Allgemein
Das Spielen in einem Online-Casino sollte immer auf Unterhaltung ausgerichtet sein. Es gibt jedoch einen bestimmten Prozentsatz von Menschen, die die Kontrolle über sich selbst verlieren, während sie spielen. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu erkennen, dass Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder Mittel zur Schuldenrückzahlung angesehen werden sollte. Es ist nützlich, täglich die Zeit und den Geldbetrag zu verfolgen, die in einem Online-Casino verbracht werden.
Wenn Sie denken, dass Sie anfangen, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen beginnt, Ihre normalen täglichen Routinen zu beeinträchtigen, empfehlen wir dringend, mehrere Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie das Setzen persönlicher Grenzen für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung für den Selbstausschluss und die Suche nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
Persönliche Grenzen
Um Ihnen zu helfen, verantwortungsbewusst zu spielen, bieten wir die Funktion der persönlichen Grenzen an. Sie können Grenzen für den Betrag festlegen, den Sie einzahlen, verlieren, wetten, in einem Spiel ausgeben oder für Ihre gesamte Kontoaktivität. Diese Funktionalität kann in Ihrem Konto im Abschnitt "Persönliche Grenzen" aufgerufen werden.
Grenzen können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung jedoch nur nach E-Mail-Bestätigung und nur nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs, um voreilige Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zu persönlichen Grenzen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat. Bitte beachten Sie, dass sich der Verlust auf die ursprüngliche Einzahlung bezieht und nicht auf Gewinne, die dem eingezahlten Betrag zugerechnet werden. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie immer noch mehr als 10 € des 1.000 €-Guthabens verlieren, da es sich auf die ursprüngliche Einzahlung und nicht auf die Gewinne bezieht.
Wettlimit. Ein Limit für den gewetteten Betrag pro Tag, Woche oder Monat.
Abkühlungslimit. Sie können eine Abkühlungsphase für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und Sie werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieser Zeit die verbleibenden Gelder abheben können. Die Abkühlungsphase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschlusslimit. Sie können ein Selbstausschlusslimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können keine Einzahlungen oder Abhebungen vornehmen, wenn das Limit aktiv ist. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschluss auf Anfrage
Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Spielen auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum zu beenden. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.
Bitte beachten Sie, dass wenn Sie sich für einen unbestimmten Zeitraum vom Casino ausschließen, die auf dem Guthaben verbleibenden Gelder gemäß den Casinobeschränkungen ausgezahlt werden. Wenn Sie sich für einen bestimmten Zeitraum selbst ausschließen, werden die auf dem Guthaben verbleibenden Gelder nur dann gemäß den Casinobeschränkungen ausgezahlt, wenn der Zeitraum des Selbstausschlusses abgelaufen ist.
Externe Hilfe
Sie können sich an eine der folgenden Organisationen wenden, um Beratung und Unterstützung zu erhalten:
Schutz von Minderjährigen
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und verwendet alle verfügbaren Methoden, um Versuche von Minderjährigen zu stoppen, sich zu registrieren und auf unserer Website zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen und im Falle, dass der Spieler das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir erkennen jedoch an, dass aufgrund der breiten Verfügbarkeit und Natur des Internets Minderjährige dennoch die Möglichkeit haben, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Daher ermutigen wir Eltern nachdrücklich, mitzuhelfen, ihre Kinder vor dem freien Zugang zu Glücksspielseiten zu schützen. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen: