1. Определения
Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к идентифицируемому или идентифицируемому физическому лицу («субъекту данных»); идентифицируемым физическим лицом считается лицо, которое может быть идентифицировано, прямо или косвенно, в частности, по ссылке на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, местоположение, онлайн-идентификатор или один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица;
Обработка означает любую операцию или набор операций, которые выполняются с персональными данными или наборами персональных данных, независимо от того, автоматизированные ли они, такие как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространение или иным образом делающие доступными, сопоставление или комбинирование, ограничение, стирание или уничтожение;
Профилирование означает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, состоящую в использовании персональных данных для оценки определенных личных аспектов, относящихся к физическому лицу, в частности, для анализа или прогнозирования аспектов, касающихся производительности этого физического лица на работе, экономического положения, здоровья, личных предпочтений, интересов, надежности, поведения, местонахождения или передвижений;
Контролер означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, агентство или другое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных; если цели и средства такой обработки определены законом Союза или законом членского государства, контролер или конкретные критерии его назначения могут быть установлены законом Союза или законом членского государства;
Процессор означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, агентство или другое лицо, которое обрабатывает персональные данные от имени контролера;
Получатель означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, агентство или другое тело, которому сообщаются персональные данные, будь то третье лицо или нет. Однако публичные органы, которые могут получать персональные данные в рамках конкретного расследования в соответствии с законом Союза или законом членского государства, не рассматриваются как получатели; обработка этих данных этими публичными органами должна соответствовать применимым правилам защиты данных в соответствии с целями обработки;
Третье лицо означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, агентство или орган, отличный от субъекта данных, контролера, процессора и лиц, которым под непосредственным контролем контролера или процессора разрешено обрабатывать персональные данные;
Согласие субъекта данных означает любое добровольное, конкретное, информированное и однозначное указание желаний субъекта данных, которым он или она, выражая свое согласие, выражает согласие на обработку персональных данных, относящихся к нему или ей;
Нарушение безопасности персональных данных означает нарушение безопасности, приводящее к случайному или незаконному уничтожению, утрате, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к персональным данным, переданным, хранимым или иным образом обрабатываемым;
Группа предприятий означает контролирующее предприятие и его контролируемые предприятия;
Надзорный орган означает независимый публичный орган, учрежденный членским государством в соответствии с статьей 51 GDPR;
2. Общие положения
Настоящее уведомление вместе с Общими условиями, доступными на сайте, определяет основы обработки любых персональных данных, которые мы собираем у вас или которые вы предоставляете нам. Пожалуйста, внимательно прочитайте следующее, чтобы понять наши взгляды и практики в отношении ваших персональных данных и как мы будем их обрабатывать. Регистрируя игровой счет на веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с этой Политикой конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы не принимаете условия, изложенные в настоящей Политике конфиденциальности и не предоставляете необходимую личную информацию, ваш доступ к определенным функциям и услугам, предлагаемым на этом веб-сайте, может быть ограничен.
Пожалуйста, обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности составляет соглашение между вами и Компанией. Важно отметить, что настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться и пересматриваться. Хотя мы будем предпринимать разумные усилия, чтобы проинформировать вас обо всех существенных изменениях, мы рекомендуем вам регулярно проверять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе наших текущих практик в отношении сбора, использования и защиты ваших персональных данных. Ваше дальнейшее использование веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с Политикой конфиденциальности.
www.bohocasino.com ценит вашу конфиденциальность и привержен обработке всех ваших персональных данных прозрачным, справедливым и законным образом. Настоящая политика конфиденциальности (вместе с Общими условиями и Политикой в отношении файлов cookie) определяет основы, по которым www.bohocasino.com собирает, хранит и использует ваши персональные данные при посещении нашего веб-сайта, а также ваши права и способы их защиты в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном движении таких данных, а также о признании утратившим силу Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных)
Данный веб-сайт предназначен исключительно для лиц старше 18 лет, и мы не собираем данные, касающиеся лиц младше этого возраста. Если нам становится известно, что мы собрали персональные данные, касающиеся лиц младше 18 лет, в связи с злоупотреблением нашим веб-сайтом, мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить, чтобы такие данные обрабатывались в соответствии с применимым законодательством.
3. О нас
Веб-сайт www.bohocasino.com ("Казино", "Веб-сайт", "Компания", "Мы", "Наш") принадлежит и управляется Hollycorn N.V., компанией, зарегистрированной и созданной в соответствии с законами Кюрасао, с регистрационным номером 144359 и зарегистрированным адресом по адресу Heelsumstraat 51 E-Commerce Park, Кюрасао
Как контролер данных, мы имеем юридическое обязательство в соответствии с законодательством о азартных играх обрабатывать персональные данные игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставить им сопутствующие услуги.
Когда мы упоминаем "Компанию", "Группу", "мы", "нас" или "наши" в настоящем уведомлении о конфиденциальности, мы имеем в виду Hollycorn N.V.
Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. По этой причине мы назначили офицера по защите данных ("DPO"), ответственного за контроль за тем, чтобы компания соблюдала свои юридические обязательства в отношении обработки ваших персональных данных, и который является вашей контактной точкой для любых вопросов, касающихся настоящей Политики конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы по этой политике, включая любые запросы на осуществление ваших законных прав и жалобы на нарушение ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нашим DPO по адресу электронной почты [email protected]
4. Свяжитесь с нами
Вы всегда можете связаться с нами в отношении этой Политики, если вы хотите:
За исключением случаев, когда вы отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать ваши персональные данные, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, чтобы отправлять вам маркетинговые коммуникации относительно продуктов, услуг и акций. Это может включать информацию о продуктах и услугах от наших партнеров по бизнесу, таких как поставщики игр казино.
Вы всегда можете связаться с нами в отношении этой Политики, если вы хотите:
Когда вы решите прекратить получение такого маркетингового и рекламного материала, вы можете отказаться от этого, зарегистрировавшись в настройках вашего игрового аккаунта или связавшись с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и/или через чат. Вы можете настроить свои предпочтения по маркетингу в своем личном аккаунте, перейдя по ссылке bohocasino.com/user.
Обновить или исправить любую информацию, которую вы предоставили нам (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать, чтобы внести такие изменения). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о вас является незаконным, и вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда были в курсе ваших корректных данных.
Чтобы выполнить ваши запросы в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности, вы можете использовать следующие средства связи:
Обратите внимание, что в некоторых случаях электронные письма могут оказаться в спаме или вообще не достигнуть адресата по техническим причинам.
Если ваш запрос не будет рассмотрен в течение 10 дней, настоятельно рекомендуем вам связаться с нами снова для уточнения с использованием альтернативных методов связи.
Мы уважаем и ценим вашу конфиденциальность. Вы всегда можете связаться с офицером по защите данных по адресу [email protected] в случаях, когда
Мы стараемся ответить на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда нам может потребоваться больше времени, чем месяц, если ваш запрос особенно сложен или если вы предъявили несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.
5. Информация, которую мы собираем
В процессе оказания услуг вам мы также тесно сотрудничаем с обработчиками данных третьих сторон, совместными или/и независимыми контролерами данных (включая, например, деловых партнеров, субподрядчиков по техническим, платежным и доставочным услугам, а также для предоставления маркетинговой информации (таких как поставщики инструментов управления отношениями с клиентами (CRM), партнеры по электронной почте, провайдеры SMS, дистрибьюторы прямой рекламы и провайдеры исходящих звонков), рекламные сети и партнерские сети, провайдеры аналитики, компании по сбору информации о дилере, поставщики информации о поиске, агентства кредитной отчетности). Эта категория включает информацию, которую мы получаем от наших издателей, рекламодателей и других партнеров, с которыми мы сотрудничаем, чтобы помочь нам доставлять вам рекламу и персонализированный контент и распознавать вас через браузеры и устройства. Это может включать псевдонимные идентификаторы рекламодателей, которые некоторые рекламодатели или другие сторонние платформы рекламы могут выбрать делиться с нами. Обработчики данных обрабатывают персональные данные в соответствии с нашими письменными инструкциями, и их деятельность будет ограничена только теми, которые им необходимы для оказания нам помощи в предоставлении вам услуги.
6. Категории данных о вас, которые мы храним
Под личными данными понимается любая информация о человеке, по которой этого человека можно идентифицировать напрямую или косвенно. Сюда не включаются данные, где личность была удалена (анонимные данные).
Собранные и обработанные на вас личные данные можно сгруппировать следующим образом:
7. Как мы можем использовать вашу информацию
Информация, которую вы предоставляете нам:
– для выполнения наших обязательств, вытекающих из условий и положений, заключенных между вами и нами, и предоставления вам игровых услуг, которые вы запрашиваете у нас, для принятия ваших депозитов и обработки ваших выводов, для проведения процессов управления мошенничеством, для ответа на любые запросы или жалобы, которые у вас могут быть, а также других вспомогательных вопросов, связанных с основными услугами, которые мы предоставляем вам;
– при условии, что вы дали согласие на контакт с вами с маркетинговой информацией от Группы, для предоставления вам информации о наших услугах, схемах бонусов и акциях, а также информации о продуктах и акциях, текущих или будущих, предлагаемых Группой или ее брендами;
– для предоставления настраиваемой рекламы на сайте на основе ваших взаимодействий с сайтом или вашей Информации об использовании;
– для уведомления вас о изменениях в наших услугах;
– для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства о противодействии отмыванию денег и правил и нормативных актов, а также всех других законов, к которым мы можем время от времени подвергаться.
Информация, которую мы собираем о вас:
– для управления нашим сайтом и внутренней деятельностью, включая устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, исследования, статистические и опросные цели. Такая информация обычно собирается с использованием файлов cookie. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о файлах cookie, в котором также содержатся рекомендации по отключению файлов cookie;
– для связи с вами с маркетинговой информацией, для предоставления вам информации о услугах, схемах бонусов и акциях, а также информации о продуктах и акциях, текущих или будущих, предлагаемых брендом, за который вы зарегистрировались, на основе законного интереса или с маркетинговой информацией о партнерах бренда в случае, если вы выразили согласие на получение таких материалов;
– для проведения управления мошенничеством и управления рисками, включая присвоение вашему аккаунту рискового профиля или статуса риска;
– для оценки вашего поведения и паттернов через сайт, которые будут использоваться для создания подробного профиля клиента на вас, по различным темам, включая, но не ограничиваясь:
- Реестр злоупотребляющих бонусами может быть создан компанией, и лица в этом списке могут быть исключены из любых будущих акций или даже заблокированы от использования услуг Компании. Это включает анализ других типов мошенничества и мошеннического поведения.
- Мы также будем контролировать и отслеживать ваши транзакции и поведение в целях ответственной игры, обеспечивая, чтобы ваше взаимодействие с нами оставалось веселым и развлекательным, а не опасным для вас. Мы можем присвоить вашему аккаунту оценку ответственной игры на основе информации, которую мы собираем, и анкету по ответственной игре, которую мы иногда можем предложить вам заполнить. В результате нашей оценки вы можете быть помечены как «Проблемный игрок» или уязвимый для рисков игровой зависимости.
- В рамках нашего обязательства предотвращать отмывание денег и финансирование терроризма мы также можем анализировать ваши персональные данные и сравнивать их с данными от третьих лиц, создавать на вас профиль в области АКЗ и оценивать ваш аккаунт по степени риска на основе предоставленной вами информации и информации, которую мы собрали о вас. Мы также будем вести реестр всех высокорисковых клиентов с точки зрения противодействия отмыванию денег.
Пожалуйста, обратите внимание, что для этих целей мы частично используем профилирование, с окончательным решением, принимаемым людьми, однако логика профилирования и информация о нем не могут быть раскрыты, поскольку это позволило бы клиентам обойти эти механизмы контроля, направленные на защиту нашего бизнеса и соблюдение законных обязательств.
– для улучшения нашего сайта, чтобы контент был представлен в наиболее эффективном виде для вас и вашего компьютера;
– для возможности участия в интерактивных функциях нашего сервиса, когда вы решите это сделать;
– в рамках наших усилий по обеспечению безопасности нашего сайта;
– для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы показываем вам и другим, и для предоставления вам актуальных акций;
– для предложения вам рекомендаций по нашим продуктам.
– Мы также можем собирать, использовать и делиться агрегированными данными, такими как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших персональных данных, но в правовом аспекте они не считаются персональными данными, так как эти данные не раскрывают вашу личность напрямую или косвенно. Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании для расчета процента пользователей, получающих доступ к определенной функции веб-сайта. Однако, если мы объединим или свяжем агрегированные данные с вашими персональными данными таким образом, что они смогут непосредственно или косвенно идентифицировать вас, мы будем относиться к объединенным данным как к персональным данным, которые будут использоваться в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности.
Информация, которую мы получаем от других источников:
Мы объединим эту информацию с информацией, которую вы предоставляете нам, и информацией, которую мы собираем о вас. Мы будем использовать эту информацию и объединенную информацию для целей, установленных выше (в зависимости от типов информации, которую мы получаем). К другим источникам относятся сторонние поставщики услуг инструментов проверки возраста, проверки личности или адреса, регуляторы или органы, ведущие центральные базы данных проблемных игроков, поставщики PEP и санкционных поисков, а также другие аналогичные поставщики, с которыми мы можем заключать контракты время от времени. Мы также можем получать информацию о вас, собранную с других сайтов, работающих под управлением Группы, что помогает нам предоставлять вам лучшее обслуживание или избавиться от злоупотребляющих бонусами, проблемных игроков в наших услугах.
Законная основа для обработки персональных данных
Ниже приведено описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, и указаны правовые основания, на которых мы полагаемся для этого. Мы также определили наши законные интересы, где это уместно. В отношении обработки персональных данных на основании законного обязательства мы ссылаемся на положения Директивы Европейского парламента и Совета (ЕС) 2015/849 о противодействии отмыванию денег.
| Собираемые данные | Способы сбора данных | Цель сбора | Правовая основа для обработки данных |
|---|---|---|---|
| Данные идентификации – включают полное имя, электронную почту, выбранный вами логин, дату рождения, пол | Запрашиваются при регистрации | (1) Идентификация клиента и создание уникального профиля клиента, (2) Проверка клиента для целей противодействия отмыванию денег (AML), (3) Идентификация клиента при обращении | (1) Исполнение договора, (2) Законное обязательство, (3) Исполнение договора |
| Контактные данные – включают адрес электронной почты, домашний адрес, мобильный номер телефона, Skype или любое другое доступное средство связи | Запрашиваются при регистрации и/или процедуре KYC | (1) Идентификация клиента и создание уникального профиля клиента, (2) Связь с клиентами для целей поддержки, (3) Распространение маркетингового материала бренда, (4) Распространение маркетингового материала других брендов Группы, (5) Проверка личности игрока | (1) Исполнение договора, (2) Исполнение договора, (3) Легитимный интерес, (4) Согласие, (5) Законное обязательство |
| Данные, необходимые для целей верификации – это ваши документы, удостоверяющие личность, подтверждение адреса и, возможно, источник средств, источник богатства. | Должны быть загружены в профиль игрока по запросу; могут запрашиваться через всплывающее окно на веб-сайте или по электронной почте. | (1) Проверка личности игрока, (2) Требуется для соблюдения законов о противодействии отмыванию денег | (1) Законное обязательство, (2) Законное обязательство |
| Финансовые данные – это финансовые детали, относящиеся к вашим методам депозита и вывода средств на ваш выбор, а также ваши банковские реквизиты, данные платежных карт или все соответствующие данные, относящиеся к выбранным методам платежа. | Собираются при депозите или выводе средств на игровой счет. Могут также собираться при запросах по электронной почте / чату / звонкам | (1) Необходимы для предоставления вам услуги (т.е. для внесения средств на игровой счет), (2) Необходимы для проверки клиента на соответствие требованиям знай своего клиента (источник средств), (3) Необходимы для проверки на киберпреступления, (4) Для обеспечения закрытого цикла | (1) Исполнение договора, (2) Законное обязательство, (3) Легитимный интерес, (4) Законное обязательство |
| Данные об играх – включают детали, относящиеся к играм, которые вы играете на нашем веб-сайте (т.е. ваша игровая активность) | Автоматически генерируются вместе с игровой активностью | (1) Необходимо для предоставления вам услуги, (2) Требуется для соблюдения закона о дистанционных играх | (1) Исполнение договора, (2) Законное обязательство |
| Данные, касающиеся вашего общения с нами (через электронную почту, онлайн-чат, телефонный звонок) | Корреспонденция по электронной почте и онлайн-чат при обращении, телефонные звонки могут быть записаны для соблюдения требований по ведению записей | (1) Необходимо для предоставления вам услуги (для запросов клиентов, общения по необходимым вопросам), (2) Может использоваться для управления рисками, получения профессиональных советов или защиты наших правовых интересов, будь то в суде или во внесудебном порядке | (1) Исполнение договора, (2) Легитимный интерес |
| Данные профиля - Данные, относящиеся к вашим игровым привычкам и вашим предпочтениям | Автоматически генерируются вместе с игровой активностью или с использованием файлов cookie для записи предпочтений | (1) Могут использоваться в агрегированном и анонимизированном виде для улучшения услуг, (2) Могут использоваться для более персонализированного пользовательского опыта, (3) Сегментация для мер социальной ответственности и противодействия отмыванию денег, (4) Целевой маркетинг | (1) Легитимный интерес. Данные в анонимизированной форме не являются персональными данными после этого., (2) Согласие, (3) Законное обязательство, (4) Согласие |
| Данные об ответственной игре | Тест самооценки | (1) Профилирование ответственной игры, (2) Идентификация и исследование игровой активности для целей ответственной игры | (1) Законное обязательство, (2) Легитимный интерес |
| Технические данные - это может включать ваш IP-адрес, ваши данные для входа, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположение, операционную систему и платформу. Данные об использовании – включают данные о том, как вы используете наш веб-сайт | Данные файлов cookie | (1) Данные о местоположении / IP используются для обеспечения того, что клиент не из ограниченной или высокорискованной страны, (2) Данные о местоположении / IP-адрес также используются, чтобы убедиться, что они не используют прокси или VPN, чтобы не злоупотреблять бонусами или обманывать приложением, (3) Все остальные данные (включая местоположение и IP) используются для улучшения функциональности веб-сайта, устранения технических проблем, создания более качественных продуктов для разных платформ | (1) Законное обязательство, (2) Легитимный интерес, (3) Легитимный интерес |
| Мои данные о RTP – Могут включать ваш процент успешных попыток, общее количество спинов, общий RTP на вашем аккаунте, ваш собственный RTP по сравнению с RTP игр, самый большой выигрыш в конкретных играх и ставку, сделанную для достижения этой победы | Автоматически генерируются вместе с игровой активностью | (1) Для обеспечения соответствия всем соответствующим требованиям, касающимся RTP наших услуг. | (1) Законное обязательство |
| Данные файлов cookie – пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie для получения дополнительной информации о том, как и для каких целей мы собираем ваши файлы cookie. |
8. Предоставление данных
В связи с характером нашей услуги, для обработки ваших данных, как это объяснено выше в настоящей Политике конфиденциальности, нам может потребоваться сотрудничество с несколькими доверенными третьими лицами. К таким третьим лицам относятся:
- Любой член Группы, который нуждается в доступе к вашей персональной информации для предоставления вами запрашиваемых услуг. Данные, которые мы получаем и собираем о вас, могут быть переданы любому члену Группы, и такие данные могут использоваться ими для предотвращения мошенничества и злоупотребления бонусами, а также для целей ПОД и Ответственной игры в рамках выполнения юридических обязательств и законных интересов бизнеса Группы;
- Всем членам Группы с целью того, чтобы такие другие сущности группы могли связаться с вами с информацией о своих продуктах и услугах, при условии, что вы дали согласие на получение прямого маркетинга, связанного с другими сайтами, управляемыми Группой.
- Сотрудники Компании, а именно Офицер по защите данных, Офицер по борьбе с отмыванием денег, аналитики по платежам и анти-мошенничеству, агенты службы поддержки клиентов, сотрудники команды по удержанию клиентов, менеджеры VIP-игроков, а также другие выбранные сотрудники, также имеют доступ к вашей Личной информации для выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи, а также для предоставления вами запрашиваемых услуг. Наши сотрудники, имеющие доступ или связанные с обработкой персональной информации игрока, заключили соглашения о конфиденциальности (NDA) для соблюдения конфиденциального характера информации о игроке.
- Поставщики игр – иногда наши поставщики игр могут потребовать доступ к определенным атрибутам данных (таким как имя пользователя и IP-адрес, например), чтобы предоставить нам игры, которые вы играете на нашем веб-сайте. Для проверки их Политики конфиденциальности, пожалуйста, посетите соответствующий веб-сайт Поставщика игр;
При игре в казино игры, разработанные NetEnt, применяется также Политика конфиденциальности NetEnt. Эту политику можно найти здесь.
- Поставщики платежей и связанные поставщики услуг – аналогично, мы можем делиться некоторыми из ваших персональных данных с поставщиками платежей, которые вы используете для проведения и получения платежей на нашем веб-сайте. Для проверки их Политики конфиденциальности, пожалуйста, посетите соответствующий веб-сайт Поставщика платежей, которого вы использовали;
- Партнеры по маркетингу - если вы даете нам свое согласие на отправку вам маркетинговых и промоакций, мы можем передавать ваши контактные данные (такие как адрес электронной почты или почтовый адрес) нашим партнерам по маркетингу, которые заботятся о отправке всего нашего маркетингового материала вам, включая рекламные электронные письма и SMS, прямую почту и иногда звонки вам.
- Государственные или регулирующие органы - Мы можем, при необходимости или по разрешению закона, предоставить ваши персональные данные правоохранительным органам, государственным или регулирующим организациям, судам или другим публичным органам. Мы можем оспаривать такие требования, когда считаем, что они непропорциональны, неясны или не имеют должной власти, но не обещаем оспаривать каждый запрос;
- Программное обеспечение для коммуникации с клиентами - мы используем программное обеспечение от третьих лиц, чтобы общаться с вами. Это программное обеспечение позволяет нам отправлять вам электронные письма и общаться с вами в онлайн-чате всякий раз, когда у вас возникают вопросы;
- Инструменты верификации ПОД и мошенничества, поставщики инструментов верификации возраста и личности и другие поставщики, которые могут подтверждать информацию о клиенте по принципу Знай своего клиента (KYC) в целом - мы можем использовать программное обеспечение от третьих лиц для проведения определенных проверок на предмет ПОД и мошенничества, которые требуются для выполнения наших юридических обязательств в этом отношении.
- Помимо вышеперечисленного, мы также можем передавать персональные данные в случае приобретения каких-либо новых бизнесов. Если Компания пройдет какие-либо изменения в своей структуре, такие как слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение, вероятно, что персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. В рамках нашей Политики мы информируем наших игроков по электронной почте до такой передачи персональных данных.
- Выбранные третьи лица, находящиеся в рамках соглашения о обработке данных с нами, обеспечивающие защиту вашей личной информации, включая:
Мы всегда обеспечиваем, чтобы любое третье лицо, имеющее доступ к вашим персональным данным, было обязано уважать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их законным способом во все времена и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и строгими правилами поведения. Мы не разрешаем никаким сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в собственных целях. Обработка такими третьими сторонами (также известными как «обработчики данных») осуществляется исключительно для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями в качестве Контролера данных и от нашего имени, и такие третьи стороны могут использовать ваши персональные данные только в той степени, в какой мы сами имеем право. Кроме того, во всех случаях мы стремимся гарантировать, что мы не передаем больше данных, чем необходимо, чтобы быть переданными для выполнения обработки поставщиками услуг в соответствии с нашими инструкциями.
9. Передача персональных данных за пределы ЕЭС
Возможно, нам или нашим поставщикам услуг придется передавать ваши персональные данные за пределы Европейского союза (ЕС), регионов Европейской свободной торговой ассоциации (EFTA) и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) для предоставления вам наших услуг или взаимодействия с поставщиками услуг и обработчиками данных. Однако в соответствии с Общим регламентом по защите персональных данных (GDPR) мы обязаны обеспечивать защиту ваших персональных данных во время таких передач.
Такая передача может быть необходима для предоставления вам наших услуг, таких как:
Чтобы гарантировать соответствующий уровень защиты для ваших персональных данных во время передачи в страны-получатели, мы применяем соответствующие меры защиты, такие как стандартные контрактные условия Европейской комиссии по защите данных. Мы также предпринимаем все необходимые меры для обеспечения безопасности вашей информации и данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и всеми применимыми законами о защите данных.
Используя наши услуги и получая доступ к нашему веб-сайту, вы соглашаетесь на возможную передачу ваших персональных данных в третьи страны и реализацию этих мер защиты. Если у вас возникнут вопросы или опасения относительно таких передач, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
10. Хранение данных
Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. Такие цели могут включать удовлетворение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.
При определении соответствующего срока хранения ваших данных мы учитываем несколько факторов, таких как цели сбора и обработки таких данных, применимые нам законы и/или регулирующие требования, характер и чувствительность персональных данных, а также потенциальные риски недопустимого использования или раскрытия таких данных..
Как указано в наших Условиях и положениях, как вы, так и Казино можете решить закрыть ваш игровой аккаунт в любое время. После закрытия вашего аккаунта мы будем хранить вашу персональную информацию в записях столько, сколько это требуется законом. Эти данные будут использоваться только в случае необходимости компетентными органами в случае запросов относительно финансовых и налоговых записей, мошенничества, отмывания денег или расследования любой другой незаконной деятельности.
Мы также можем сохранять анонимизированные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, где не предусмотрено автоматизированное принятие решений.
Обратите внимание, что в связи с антиотмыванием денег в лицензированных игровых юрисдикциях в Европейском союзе, мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные во время регистрации, и любые данные, переданные в течение действия игрового аккаунта, не менее пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия аккаунта. Следовательно, запросы на стирание до истечения этого срока не могут быть удовлетворены.
11. Ваши права
Закон о защите данных предоставляет вам, как субъекту данных, определенные права в определенных обстоятельствах. В соответствии с законом, у вас есть право:
- Запросить доступ к своим персональным данным - Это означает, что у вас есть право бесплатно запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас;
- Запросить исправление ваших персональных данных - Это означает, что если какие-либо персональные данные, которые мы храним о вас, неполные или некорректные, у вас есть право на их исправление. Однако имейте в виду, что мы можем потребовать от вас предоставления доказательств и документов (например, вашего удостоверения личности или документа, подтверждающего адрес проживания), чтобы подтвердить ваш запрос. Это может быть отклонено в связи с нашими юридическими обязательствами;
- Запросить удаление ваших персональных данных - Это означает, что вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если у нас больше нет законного основания для их обработки или хранения. Однако имейте в виду, что это право не является абсолютным - это означает, что мы не можем удовлетворить ваш запрос, если у нас есть обязательство сохранять данные по закону, или если мы считаем, что сохранение данных необходимо для защиты наших законных интересов;
- Возражать против обработки ваших персональных данных, когда мы полагаемся на наши законные интересы (или интересы третьей стороны) для обработки ваших данных, и вы считаете, что наша обработка ваших данных таким образом влияет на ваши основные права и свободы. Однако в некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веская законная основа для обработки ваших данных, которая может перевесить ваши права и свободы. Вы можете подать возражение против обработки ваших персональных данных на основании упомянутых выше законных интересов компании, обратившись к нашему представителю по защите данных;
- Запросить ограничение обработки ваших персональных данных - Вы можете попросить нас временно приостановить обработку ваших персональных данных в одном из следующих случаев: (a) когда вы хотите, чтобы мы установили точность данных, (b) когда наше использование данных незаконно, но вы не желаете, чтобы мы удалили их, (c) когда вам нужно, чтобы мы сохраняли ваши данные, даже если мы больше не нуждаемся в них, чтобы вы могли установить, осуществить или защитить правовые требования, или (d) когда вы возражаете против использования ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас превалирующие законные основания для их использования;
- Запросить передачу ваших персональных данных (т.е. портабельность данных) - Это означает, что вы можете запросить у нас предоставление вам определенных данных, которые мы обрабатываем о вас, чтобы вы могли передать их другому контролеру. Это право применяется только к данным, полученным через автоматизированные средства, которые вы изначально дали согласие на использование нами, или где мы использовали данные для выполнения наших обязательств перед вами по контракту;
- В любое время отозвать свое согласие на обработку данных, если мы полагаемся на ваше согласие для обработки данных - Отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, проведенной нами до момента отзыва вашего согласия. Отзыв вашего согласия означает, что в дальнейшем вы больше не желаете, чтобы мы обрабатывали ваши данные таким образом. Это означает, что вы можете больше не соглашаться на предоставление вам определенных услуг (например, маркетинга). Вы можете отозвать свое согласие в любое время через настройки профиля учетной записи на веб-сайте;
- Подать жалобу в надзорный орган;
Для осуществления ваших прав, описанных выше, нам может потребоваться запросить определенную информацию о вас, чтобы помочь нам проверить вашу личность. Это мера безопасности, чтобы обеспечить уверенность в том, что лицо, которому мы раскрываем ваши персональные данные, действительно вы.
Мы сделаем все возможное для ответа на все законные запросы в течение одного месяца с момента подачи запроса. Если ваш запрос особенно сложен или если вы подали несколько запросов за определенный период времени, это может занять немного больше времени. В таком случае мы сообщим вам об этом.
12. Автоматизированное принятие решений
При создании и проведении наших деловых отношений мы обычно не используем полностью автоматизированное принятие решений. Если мы используем эту процедуру в отдельных случаях, мы сообщим вам об этом отдельно, если это является законным требованием.
13. Безопасность ваших данных
Мы признаем, что при сборе и обработке ваших персональных данных в целях управления вашей Учетной записью Игрока мы обязаны соблюдать строгие правовые нормы по защите персональных данных.
Следовательно, мы стремимся защитить вашу персональную информацию и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с лучшими практиками бизнеса, применимыми регулированиями и передовыми технологиями. Будучи приверженными обеспечению безопасных услуг для игроков, мы предпримем все разумные меры для обеспечения того, чтобы все данные, которые вы предоставили нам, оставались в безопасности.
Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или доступ к вашим персональным данным в несанкционированный способ, их изменение или раскрытие. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которые действительно нуждаются в этой информации по делу.
Учетные записи игроков могут быть доступны только с уникальным идентификатором игрока и паролем. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашей учетной записи. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших данных для входа в систему и за то, чтобы они не могли быть доступны другому лицу.