Jogo Responsável
GERAL
Jogar em um cassino online deve sempre ser para entretenimento. No entanto, há uma certa porcentagem de pessoas que perdem o controle enquanto jogam. Antes de começar a jogar, é importante entender que o jogo nunca deve ser visto como uma fonte de renda ou meio de recuperação de dívidas. É útil controlar o tempo e o dinheiro gasto diariamente em um cassino online.
Se você acha que está gastando mais dinheiro do que pode, ou se o jogo está interferindo nas suas rotinas diárias normais, recomendamos fortemente considerar algumas medidas que podem ajudar, como definir Limites Pessoais nas suas atividades de jogo, optar pela Autoexclusão e buscar ajuda e suporte de organizações independentes confiáveis.
LIMITES PESSOAIS
Para ajudá-lo a jogar de forma responsável, oferecemos o recurso de Limites Pessoais. Você pode definir limites para o valor que deposita, perde, aposta em um jogo ou em toda a sua conta. Esta funcionalidade pode ser acessada dentro da sua conta na seção "Limites Pessoais".
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. A redução de um limite entrará em vigor imediatamente, mas um aumento só pode ocorrer após confirmação por e-mail e apenas depois que o limite anterior do mesmo tipo expirar, para evitar decisões precipitadas. Se precisar de mais informações ou assistência sobre Limites Pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected].
Limite de Depósito. Um limite para seus depósitos por dia, semana ou mês.
Limite de Perda. Um limite para suas perdas no cassino por dia, semana ou mês. Observe que a perda é baseada no depósito inicial e não nos ganhos atribuídos ao valor depositado. Por exemplo, se você depositar €50, definir um Limite de Perda de €10 e depois ganhar €1.000, ainda poderá perder mais de €10 do saldo de €1.000, pois é baseado no depósito inicial em vez dos ganhos.
Limite de Aposta. Um limite para o valor apostado por dia, semana ou mês.
Período de Resfriamento. Você pode definir um Período de Resfriamento por um período definido. Enquanto o limite estiver ativo, você não poderá depositar no Cassino e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa sacar os fundos restantes durante esse período. O período de resfriamento é aplicado imediatamente à sua conta. Após seu vencimento, sua conta será reativada automaticamente.
Limite de Autoexclusão. Você pode definir um Limite de Autoexclusão por um período definido. Ao fazer isso, sua Conta de Jogador será desativada imediatamente e você será excluído de todas as ofertas promocionais pelo período determinado. Você não poderá depositar ou sacar fundos enquanto o limite estiver ativo. Após seu vencimento, sua conta será reativada automaticamente.
AUTOEXCLUSÃO SOB DEMANDA
Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] e informar sua decisão de parar de jogar no site por um período de tempo definido ou indefinido. Tomaremos todas as medidas para bloquear seu acesso à sua conta e garantir que você não receba materiais promocionais.
Observe que se você estiver autoexcluído do cassino por tempo indeterminado, os fundos remanescentes no saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino. Se você estiver autoexcluído por um período de tempo definido, os fundos remanescentes no saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino somente quando o período de autoexclusão expirar.
AJUDA EXTERNA
Você pode entrar em contato com qualquer uma das seguintes organizações para consulta e suporte:
PROTEÇÃO DE MENORES
O Cassino aceita apenas jogadores com pelo menos 18 anos de idade e usa todos os métodos disponíveis para impedir qualquer tentativa de menores de idade se registrar e jogar em nosso site. O Cassino reserva-se o direito de solicitar comprovante de identidade e, se o jogador não tiver atingido a idade legal para jogar, o acesso ao site será negado imediatamente.
No entanto, entendemos que, devido à ampla disponibilidade e natureza da Internet, pessoas com menos de idade legal ainda têm a chance de se registrar e jogar em um cassino online. Portanto, incentivamos fortemente os pais a cooperar na proteção de seus filhos contra o acesso livre a sites de jogos. Há software especial que pode ajudar nessa questão. Visite os seguintes sites para obter mais informações: